PRAVILA POVRATA NOVCA

Svaki par tenisica u našoj trgovini ručno je prilagođen i izrađen po narudžbi prema individualnim zahtjevima kupca. Zbog toga se na robu primjenjuje iznimka sukladno članku 1837. Češkog građanskog zakonika (občanský zákoník) te nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Robu stoga nije moguće vratiti niti zamijeniti iz sljedećih razloga:

• odabir pogrešne veličine,

• promjena odluke,

• uobičajeno trošenje i habanje.

Preporučujemo da prije narudžbe provjerite ispravnu veličinu ili nas kontaktirate za savjet pri odabiru.

Reklamacije

Reklamacija se može podnijeti samo u slučaju tvorničke pogreške ili oštećenja robe prilikom dostave, u skladu s važećim zakonskim propisima. Ako uočite nedostatak, kontaktirajte nas što prije na:

• e-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com

• WhatsApp: +420 735 893 625

U poruci navedite:

• broj narudžbe,

• opis problema,

• fotografije neispravne robe.

Oštećenje prilikom dostave

Preporučujemo da pošiljku pregledate odmah nakon preuzimanja narudžbe. Ako je roba oštećena, neispravna ili ste primili pogrešan artikl, kontaktirajte nas bez odgađanja kako bismo situaciju riješili u što kraćem roku.