POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique exerçant une activité commerciale Matěj Kachel, numéro d'identification (IČO) : 24618586, ayant son siège social à Gregorova 1757/42, 741 01 Nový Jičín, République Tchèque, inscrite au registre du commerce (ci-après dénommée « le responsable du traitement »).

J'exploite la boutique en ligne Unique Sneakers sur le site internet www.uniquesnkrs.com.

Dans le cadre de la prestation de services, de la vente de marchandises (chaussures personnalisées à la main / sur commande) et de l'exploitation du site internet, je traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).

1. Portée des données personnelles traitées

Je traite notamment les données suivantes :

• nom et prénom

• adresse de facturation

• adresse de livraison

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• données relatives à la commande (y compris les spécifications des personnalisations demandées)

• pour les professionnels, également le numéro d'identification et le numéro de TVA (si fournis)

• données de paiement (traitées par la passerelle de paiement, je ne les conserve pas dans leur intégralité)

2. Traitement lors de la prise de contact

Si vous me contactez (par e-mail, téléphone, réseaux sociaux ou formulaire), je traite :

• votre nom et vos coordonnées

• le contenu du message

Finalité :

• le traitement de votre demande

• la communication avec le client

• la préparation ou la conclusion d'un contrat

Base juridique :

• Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles)

• Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime – réponse à votre demande)

Durée de conservation :

• 12 mois maximum à compter de la dernière communication

3. Traitement lors de la commande (Production personnalisée)

Si vous passez une commande sur ma boutique en ligne, je traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• la fabrication de chaussures personnalisées (custom) conformément à la commande

• la conclusion et l'exécution du contrat d'achat

• la livraison des marchandises

• la communication concernant la commande

• la gestion et le règlement des réclamations

• le respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

• la protection des droits et recours juridiques (par exemple, litiges, réclamations, chargebacks)

Base juridique :

• Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat – fabrication sur mesure à la commande)

• Art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale)

• Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime – protection des droits)

Durée de conservation :

• pendant la durée de la relation contractuelle

• ensuite, pendant la période nécessaire à la protection des droits et recours juridiques (généralement 4 ans)

• les documents comptables pendant la période fixée par la loi (généralement 5 à 10 ans)

4. Compte utilisateur

Si vous créez un compte utilisateur, je traite :

• votre nom et prénom

• votre adresse e-mail

• votre mot de passe (haché)

• le cas échéant, d'autres données de votre profil

Finalité :

• la gestion du compte utilisateur

• la facilitation du processus de commande

Base juridique :

• Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat)

Durée de conservation :

• pendant la durée d'existence du compte

• le compte peut être supprimé après 12 mois d'inactivité

5. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles peuvent être rendues accessibles aux entités suivantes :

• Shoptet a.s. (exploitation de la boutique en ligne)

• GoPay (passerelle de paiement)

• Les transporteurs : Zásilkovna / Packeta, PPL, DPD, GLS, Česká pošta / Balíkovna

• Les conseillers comptables et fiscaux (si leurs services sont utilisés)

Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.

6. Cookies

J'utilise des cookies aux fins suivantes :

• le bon fonctionnement du site internet

• l'analyse du trafic et de la fréquentation

• le marketing (uniquement avec votre consentement)

Les cookies sont classés en :

• cookies nécessaires (essentiels)

• cookies analytiques

• cookies marketing

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

7. Droits des personnes concernées

Vous disposez d'un droit :

• d'accès à vos données personnelles

• de rectification (correction)

• d'effacement (« droit à l'oubli »)

• à la limitation du traitement

• à la portabilité des données

• d'opposition au traitement

• de retrait de votre consentement (si le traitement est basé sur celui-ci)

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Office pour la protection des données personnelles de la République Tchèque

(Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République Tchèque

www.uoou.cz

(Remarque : Les clients résidant en France ou en Belgique ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité nationale de protection des données – la CNIL en France ou l'APD en Belgique).

8. Sécurité et profilage

• Il n'est pas procédé à une prise de décision automatisée ni à un profilage.

• Les données personnelles sont sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

9. Contact

• E-mail : uniquesnkrs.store@gmail.com

• Téléphone : +420 735 893 625

• WhatsApp : +420 735 893 625

10. Entrée en vigueur

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2026.