WARUNKI HANDLOWE
Sprzedawca: Matěj Kachel
Siedziba: Gregorova 1757/42, 741 01 Nový Jičín, Republika Czeska
REGON (IČO): 24618586, wpisany do rejestru działalności gospodarczej (živnostenský rejstřík)
Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.
Dane kontaktowe:
E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com
WhatsApp: +420 735 893 625
Instagram: @uniquesnkrs
Telefon: +420 735 893 625
Adres do doręczeń (reklamacje, zwroty towaru):
Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Republika Czeska
Dane bankowe CZK:
Numer konta: 4319379073/0800
IBAN: CZ17 0800 0000 0043 1937 9073
BIC/SWIFT: GIBACZPX
Waluta: CZK
Dane bankowe EUR:
Numer konta: 4319379073/0800
IBAN: CZ17 0800 0000 0043 1937 9073
BIC/SWIFT: GIBACZPX
Waluta: EUR
Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym przy zakupie towarów za pośrednictwem sklepu internetowego
Na potrzeby niniejszego regulaminu rozróżnia się dwie kategorie Kupujących:
a) Kupujący – Konsument – osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy sprzedaży nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, rzemieślniczej ani innej samodzielnej działalności zarobkowej.
b) Kupujący – Przedsiębiorca – osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnego wykonywania zawodu. Postanowienia niniejszego regulaminu regulujące prawa konsumentów (w szczególności artykuły 7 i 8) nie mają zastosowania do Kupującego – Przedsiębiorcy.
Kupujący zgadza się na treść niniejszego regulaminu i potwierdza, że zapoznał się z nim przed zawarciem umowy.
Stosunki prawne podlegają ustawie nr 89/2012 Dz.U., Kodeks Cywilny, z późniejszymi zmianami, oraz ustawie nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami (obowiązującymi w Republice Czeskiej).
Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są określone w dokumencie Polityka Prywatności, który jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia regulaminu. Nie wpływa to na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.
1. NIEKTÓRE DEFINICJE
1.1. Cena to kwota pieniężna należna za Towar.
1.2. Koszt dostawy to kwota za doręczenie przesyłki, w tym za pakowanie.
1.3. Cena całkowita to suma ceny towaru i kosztów dostawy.
1.4. Faktura to dokument księgowy/podatkowy.
1.5. Zamówienie to propozycja zawarcia umowy sprzedaży.
1.6. Konto użytkownika to konto klienta utworzone w wyniku rejestracji.
1.7. Kupujący to klient sklepu internetowego.
1.8. Towar to produkt oferowany w sklepie internetowym.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Zakup towarów odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. Kupujący jest zobowiązany do podawania prawdziwych i pełnych danych.
2.3. Recenzje produktów są weryfikowane na podstawie rzeczywiście zrealizowanych zamówień.
2.4. Kupujący ponosi koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w standardowej wysokości.
3. ZAWARCIE UMOWY
3.1. Umowę sprzedaży można zawrzeć wyłącznie w języku czeskim.
3.2. Umowa jest zawierana na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
3.3. Zamówienie zawiera w szczególności: wybrany towar, cenę towaru, sposób dostawy, dane kontaktowe oraz dane do faktury Kupującego.
3.4. Zamówienie zostaje sfinalizowane poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail Kupującego.
3.6. W przypadku niedostępności towaru (np. z powodu braku podstawowego modelu obuwia u dostawcy), Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym w celu uzgodnienia dalszego postępowania lub anulowania umowy.
3.7. W przypadku oczywistego błędu technicznego w podaniu ceny towaru, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.
3.8. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Całkowitej ceny zamówienia.
3.9. Zamówienie można złożyć również za pośrednictwem Konta użytkownika.
3.10. Kody rabatowe można naliczać podczas składania zamówienia.
4. KONTO UŻYTKOWNIKA
4.1. Konto użytkownika powstaje w wyniku rejestracji Kupującego.
4.2. Kupujący jest zobowiązany do podawania prawdziwych danych.
4.3. Dane do logowania są poufne, a Kupujący jest zobowiązany do ich ochrony.
4.4. Konto użytkownika jest niezbywalne i nietransferowalne.
4.5. Sprzedawca może usunąć konto po 12 miesiącach braku aktywności.
4.6. Konto użytkownika nie musi być dostępne w sposób ciągły.
5. WARUNKI CENOWE I PŁATNOŚCI
5.1. Ceny towarów są podane w sklepie internetowym.
5.2. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
5.3. Płatność za towar odbywa się wyłącznie bezgotówkowo za pośrednictwem bramki płatniczej GoPay+. Ze względu na charakter towaru (produkcja na zamówienie/indywidualna) płatność za pobraniem nie jest możliwa.
5.4. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.
5.5. Prawo własności towaru przechodzi na Kupującego z chwilą pełnej zapłaty ceny i odebrania towaru.
6. DOSTAWA
6.1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich/transportowych: Zásilkovna / Packeta, PPL / DHL, DPD, GLS, Česká pošta / Balíkovna.
6.2. Sprzedawca dostarcza towary do Republiki Czeskiej, Słowacji, Niemiec, Austrii, Polski, Rumunii i Węgier.
6.3. Standardowy czas dostawy wynosi około 3–14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy. Podany termin ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od zakresu indywidualnych modyfikacji, obłożenia produkcji, dostępności bazowego modelu obuwia lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. W uzasadnionych przypadkach czas dostawy może być dłuższy, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.
6.4. Kupujący ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
6.5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego (o ile nie stanowi to odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa), Sprzedawca jest uprawniony do żądania zwrotu faktycznie poniesionych kosztów związanych z nieudaną dostawą towaru.
6.6. Koszty ponownej dostawy z winy Kupującego pokrywa Kupujący.
6.7. Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Kupującego w momencie jego odbioru.
7. REKLAMACJE (PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA UMOWY)
Postanowienia niniejszego artykułu dotyczą wyłącznie Kupującego – Konsumenta.
7.1. Sprzedawca odpowiada za to, aby towar w momencie odbioru był wolny od wad.
7.2. Prawa i obowiązki wynikające z wadliwego wykonania umowy reguluje czeski Kodeks Cywilny.
7.3. Reklamację można złożyć za pośrednictwem:
- E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com
- WhatsApp: +420 735 893 625
- Towar do reklamacji należy odesłać na adres: Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Republika Czeska. Zaleca się, aby Kupujący przed wysyłką skontaktował się ze Sprzedawcą w celu doprecyzowania szczegółów transportu.
7.4. Reklamacja może zostać rozpatrzona poprzez naprawę, wymianę, udzielenie stosownego rabatu lub odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy, zgodnie z prawami konsumenta.
7.5. Reklamacja, w tym usunięcie wady, zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 30 dni od dnia jej zgłoszenia, chyba że Sprzedawca i Konsument uzgodnią dłuższy termin.
7.6. Konsument może zgłosić wadę, która pojawi się na towarze w ciągu dwóch lat od jego odbioru. Nie dotyczy to normalnego zużycia towaru wynikającego z jego charakteru i sposobu użytkowania.
7.7. Za wadę towaru nie uważa się normalnego zużycia eksploatacyjnego, w szczególności mechanicznego zużycia podeszwy, otarć, normalnego zużycia warstw ochronnych, stopniowego ścierania się ręcznie nakładanych farb lub elementów dekoracyjnych spowodowanego standardowym noszeniem, nieprawidłową pielęgnacją, kontaktem z wodą, chemikaliami, nadmierną wilgocią lub uszkodzeniami mechanicznymi.
7.8. Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania zalecanych zasad pielęgnacji obuwia personalizowanego (custom). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub konserwacji towaru.
8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Postanowienia niniejszego artykułu dotyczą wyłącznie Kupującego – Konsumenta.
8.1. WAŻNA INFORMACJA DLA KUPUJĄCEGO: Z uwagi na to, że wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym (custom sneakers / buty personalizowane) są modyfikowane i wyprodukowane indywidualnie dopiero na podstawie konkretnego zamówienia oraz według życzenia Kupującego, Kupującemu – zgodnie z art. 1837 lit. d) czeskiego Kodeksu Cywilnego – NIE PRZYSŁUGUJE prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od odbioru towaru.
8.2. W przypadku towarów, które nie były modyfikowane według życzenia Kupującego i znajdowały się w magazynie, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru. W takim przypadku jest on zobowiązany do niezwłocznego zwrotu towaru na adres: Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Republika Czeska. Koszty zwrotu towaru w tym przypadku ponosi Kupujący.
8.3. Środki pieniężne (w przypadku skutecznego odstąpienia) zostaną zwrócone w ciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki zostały przyjęte, chyba że Sprzedawca i Kupujący postanowią inaczej.
8.4. Ze względu na ręczną produkcję i indywidualne modyfikacje, poszczególne produkty mogą nieznacznie różnić się od zdjęć produktowych przedstawionych w sklepie internetowym. Te drobne różnice wynikające z charakteru pracy ręcznej nie są uznawane za wadę towaru.
8.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że modyfikacje obuwia (custom) są wykonywane ręcznie i mogą nosić naturalne ślady indywidualnej produkcji. Trwałość ręcznie nakładanych elementów dekoracyjnych zależy w szczególności od intensywności użytkowania, sposobu pielęgnacji oraz warunków noszenia. Naturalne zużycie powstałe w wyniku codziennego użytkowania nie stanowi wady towaru.
8.6. Sprzedawca nie jest oficjalnie powiązany z firmami Nike, Adidas, Vans ani żadnymi innymi markami pierwotnych producentów obuwia wymienionymi w sklepie internetowym. Oferowane produkty to oryginalne artykuły wymienionych marek, które są indywidualnie i artystycznie modyfikowane przez Sprzedawcę na zamówienie.
9. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
9.1. Reklamacje i zapytania można kierować na adres: E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com, WhatsApp: +420 735 893 625.
9.2. Kupujący – Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich za pośrednictwem Czeskiej Inspekcji Handlowej (Česká obchodní inspekce), z siedzibą: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, REGON (IČO): 000 20 869, adres internetowy: www.coi.cz.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa Republiki Czeskiej.
10.2. Komunikacja pomiędzy stronami odbywa się głównie za pośrednictwem e-maila oraz aplikacji WhatsApp.
10.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki powstałe w czasie obowiązywania jego poprzedniej wersji.
10.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wykonania zobowiązań spowodowany siłą wyższą.
10.5. Regulamin jest przechowywany w formie elektronicznej, a Kupującemu zaleca się jego zapisanie lub wydrukowanie podczas dokonywania zakupu.
10.6. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2026 roku.