ALGEMENE VOORWAARDEN
Verkoper: Matěj Kachel
Zetel: Gregorova 1757/42, 741 01 Nový Jičín, Tsjechië
KvK-nummer (IČO): 24618586 geregistreerd in het handelsregister
De verkoper is niet btw-plichtig.
Contactgegevens:
E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com
WhatsApp: +420 735 893 625
Instagram: @uniquesnkrs
Telefoon: +420 735 893 625
Adres pro doručování (reklamace, vracení zboží):
Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Tsjechië
Bankgegevens CZK:
Rekeningnummer: 4319379073/0800
IBAN: CZ17 0800 0000 0043 1937 9073
BIC/SWIFT: GIBACZPX
Valuta: CZK
Bankgegevens EUR:
Rekeningnummer: 4319379073/0800
IBAN: CZ17 0800 0000 0043 1937 9073
BIC/SWIFT: GIBACZPX
Valuta: EUR
Inleidende bepalingen
Deze algemene voorwaarden regelen de rechten en verplichtingen tussen de verkoper en de koper bij de aankoop van goederen via de webshop
Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt onderscheid gemaakt tussen twee categorieën kopers:
a) Koper – consument: een natuurlijke persoon die bij het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst niet handelt in het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of beroepsactiviteit.
b) Koper – ondernemer: een persoon die bij het sluiten und uitvoeren van de overeenkomst handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. De bepalingen van deze algemene voorwaarden die de rechten van consumenten regelen (in het bijzonder artikel 7 en 8) zijn niet van toepassing op de Koper – ondernemer.
De koper gaat akkoord met de inhoud van deze algemene voorwaarden en bevestigt dat hij er vóór het sluiten van de overeenkomst kennis van heeft genomen.
De rechtsverhoudingen worden beheerst door Wet nr. 89/2012 Coll., het Tsjechisch Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd, en Wet nr. 634/1992 Coll., betreffende consumentenbescherming, zoals gewijzigd.
Alle informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de webshop.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Dit laat de rechten en verplichtingen onverlet die zijn ontstaan tijdens de geldigheidsduur van de vorige versie van de algemene voorwaarden.
1. Definities
1.1. Prijs: het financiële bedrag voor de Goederen.
1.2. Verzendkosten: het bedrag voor de levering, inclusief verpakking.
1.3. Totale prijs: de som van de prijs van de goederen en de verzendkosten.
1.4. Factuur: het belastingdocument.
1.5. Bestelling: het voorstel tot het sluiten van een koopovereenkomst.
1.6. Gebruikersaccount: het account van de klant dat via registratie is aangemaakt.
1.7. Koper: de klant van de webshop.
1.8. Goederen: het product dat in de webshop wordt aangeboden.
2. Algemene bepalingen
2.1. De aankoop van goederen vindt plaats via de webshop.
2.2. De koper is verplicht om juiste en volledige gegevens te verstrekken.
2.3. Beoordelingen worden geverifieerd op basis van daadwerkelijk geplaatste bestellingen.
2.4. De koper draagt de normale kosten voor het gebruik van middelen voor communicatie op afstand.
3. Sluiting van de overeenkomst
3.1. De koopovereenkomst kan uitsluitend in de Tsjechische taal worden gesloten. (Pozn.: Pokud komunikujete se zákazníky i v angličtině/nizozemštině, můžete upravit na: "De koopovereenkomst kan worden gesloten in de Tsjechische, Engelse of Nederlandse taal.")
3.2. De overeenkomst wordt op afstand gesloten via de webshop.
3.3. De bestelling bevat met name de geselecteerde goederen, de prijs van de goederen, de verzendmethode, evenals de contact- en facturatiegegevens van de koper.
3.4. De bestelling wordt afgerond door te klikken op de knop "Bestellen met betalingsverplichting".
3.5. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de verkoper de bestelling bevestigt via een e-mail naar de koper.
3.6. Indien de goederen niet beschikbaar zijn (bijv. omdat het basismodel van de schoen niet beschikbaar is bij de leverancier), zal de verkoper onverwijld contact opnemen ze de koper om verdere stappen te bespreken of de overeenkomst te ontbinden.
3.7. In het geval van een duidelijke technische fout in de prijsindicatie van de goederen, behoudt de verkoper zich het recht voor om zich uit de overeenkomst terug te trekken.
3.8. De koper is verplicht de totale prijs van de bestelling te betalen.
3.9. Een bestelling kan ook via het gebruikersaccount worden geplaatst.
3.10. Kortingscodes kunnen worden toegepast tijdens het plaatsen van de bestelling.
4. Gebruikersaccount
4.1. Door registratie van de koper wordt een gebruikersaccount aangemaakt.
4.2. De koper is verplicht om juiste gegevens te verstrekken.
4.3. De inloggegevens zijn vertrouwelijk en de koper is verplicht deze te beschermen.
4.4. Het gebruikersaccount is niet overdraagbaar.
4.5. De verkoper kan het account annuleren na 12 maanden van inactiviteit.
4.6. Het gebruikersaccount is mogelijk nicht ononderbroken beschikbaar.
5. Prijs- en betalingsvoorwaarden
5.1. De prijzen van de goederen staan vermeld in de webshop.
5.2. De verkoper is niet btw-plichtig.
5.3. Betaling voor de goederen vindt uitsluitend giraal (elektronisch) plaats via de betaalportal GoPay+. Gezien de aard van de goederen (maatwerk/productie op bestelling) is betaling onder rembours (achteraf betalen bij levering) niet mogelijk.
5.4. De factuur wordt elektronisch verzonden naar het e-mailadres van de koper.
5.5. De eigendom van de goederen gaat pas over op de koper na volledige betaling van de prijs en de inontvangstneming van de goederen.
6. Levering
6.1. De levering vindt plaats via de volgende transportbedrijven: Zásilkovna / Packeta, PPL / DHL, DPD, GLS, Česká pošta / Balíkovna.
6.2. De verkoper levert goederen naar Tsjechië, Slowakije, Duitsland, Oostenrijk, Polen, Roemenië en Hongarije.
6.3. De gebruikelijke levertijd bedraagt ongeveer 3 tot 14 werkdagen nadat de betaling op de rekening van de verkoper is bijgeschreven. De vermelde termijn is indicatief en kan variëren afhankelijk van de omvang van de individuele aanpassingen, de productiecapaciteit, de beschikbaarheid van het basismodel van de schoen of omstandigheden buiten de controle van de verkoper. In gerechtvaardigde gevallen kan de levertijd langer zijn; de koper wordt hierover onverwijld geïnformeerd.
6.4. De koper is verplicht om het pakket bij ontvangst te controleren.
6.5. Indien de koper het pakket niet in ontvangst neemt (tenzij het gaat om een herroeping van de overeenkomst in overeenstemming met de wet), is de verkoper gerechtigd een vergoeding te eisen voor de daadwerkelijk gemaakte kosten voor de mislukte levering van de goederen.
6.6. De kosten voor een herhaalde levering die te wijten is aan de koper, komen voor rekening van de koper.
6.7. Het risico van schade aan de goederen gaat over op de koper op het moment van ontvangst.
7. Klachten (Rechten bij gebrekkige nakoming)
De bepalingen van dit artikel zijn uitsluitend van toepassing på de Koper – consument.
7.1. De verkoper is er verantwoordelijk voor dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken.
7.2. De rechten en verplichtingen met betrekking tot gebrekkige nakoming worden beheerst door het Burgerlijk Wetboek.
7.3. Een klacht kan worden ingediend via:
- E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com
- WhatsApp: +420 735 893 625
- Goederen voor inspectie/klachten dienen te worden verzonden naar het volgende adres: Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Tsjechië. De koper wordt geadviseerd om vóór verzending contact op te nemen met de verkoper om de transportdetails af te stemmen.
7.4. Een klacht kan worden afgehandeld door middel van reparatie, vervanging, een redelijke korting of ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling, in overeenstemming met de wettelijke rechten van de consument.
7.5. De klacht, inclusief het verhelpen van het gebrek, wordt uiterlijk binnen 30 dagen na het indienen ervan afgehandeld, tenzij de verkoper en de consument een langere termijn overeenkomen.
7.6. De consument kan een beroep doen op gebreken die zich binnen twee jaar na ontvangst van de goederen voordoen. Dit geldt niet voor normale slijtage van de goederen die inherent is aan de aard en de wijze van gebruik ervan.
7.7. Als een gebrek aan de goederen wordt niet beschouwd: normale slijtage door gebruik, in het bijzonder mechanische slijtage van de zool, schaafwonden, normale slijtage van beschermlagen, de geleidelijke slijtage van handmatig aangebrachte verf of designelementen veroorzaakt door normaal dragen, onjuist onderhoud, contact met water, chemicaliën, overmatige vochtigheid of mechanische schade.
7.8. De koper is verplicht de aanbevolen verzorging voor gecustomizde schoenen in acht te nemen. De verkoper is niet aansprakelijk voor gebreken die ontstaan door onjuist gebruik of onjuist onderhoud van de goederen.
8. Herroeping van de overeenkomst
De bepalingen van dit artikel zijn uitsluitend van toepassing op de Koper – consument.
8.1. LET OP VOOR DE KOPER: Aangezien alle in de webshop aangeboden goederen (custom sneakers) individueel worden aangepast en geproduceerd op basis van een specifieke bestelling en volgens de wensen van de koper, heeft de koper, in overeenstemming met Sectie 1837, lid d) van het Burgerlijk Wetboek, GEEN recht om de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen te herroepen binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen.
8.2. Indien het goederen betreft die niet volgens de wensen van de koper zijn aangepast en op voorraad waren, heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. In dat geval is hij verplicht de goederen onverwijld terug te sturen naar het adres: Matěj Kachel, Na Lani 267, 741 01 Nový Jičín, Tsjechië. De kosten voor het retourneren van de goederen komen in dit geval voor rekening van de koper.
8.3. Geldelementen (in het geval van een geldige herroeping) worden binnen 14 dagen op dezelfde wijze terugbetaald als ze zijn ontvangen, tenzij de verkoper en de koper anders overeenkomen.
8.4. Vanwege het handwerk en de individuele aanpassingen kunnen afzonderlijke producten enigszins afwijken van de productfoto's in de webshop. Deze kleine afwijkingen, die voortvloeien uit de aard van handwerk, worden niet beschouwd als een gebrek aan de goederen.
8.5. De koper erkent dat custom aanpassingen aan schoenen handmatig worden uitgevoerd en natuurlijke sporen van individuele productie kunnen vertonen. De levensduur van handmatig aangebrachte designelementen hangt met name af van de intensiteit van het gebruik, de wijze van onderhoud en de draagomstandigheden. Natuurlijke slijtage door normaal gebruik is geen gebrek aan de goederen.
8.6. De verkoper is niet officieel verbonden met Nike, Adidas, Vans of andere merken van de oorspronkelijke schoenfabrikanten die in de webshop worden vermeld. De aangeboden producten zijn originele producten van de genoemde merken, die door de verkoper individueel en artistiek op bestelling zijn aangepast.
9. Geschillenbeslechting
9.1. Klachten and vragen kunnen worden gericht aan: E-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com, WhatsApp: +420 735 893 625.
9.2. De koper – consument heeft het recht op buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen via de Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce), met zetel te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, KvK-nummer: 000 20 869, website: www.coi.cz.
10. Slotbepalingen
10.1. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek.
10.2. Communicatie tussen de partijen vindt met name plaats via e-mail en WhatsApp.
10.3. De verkoper behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De wijziging van de algemene voorwaarden heeft geen invloed op de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan onder de geldigheid van de vorige versie.
10.4. De verkoper is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid van nakoming veroorzaakt door overmacht.
10.5. De algemene voorwaarden zijn in elektronische vorm opgeslagen en de koper wordt geadviseerd deze bij de aankoop op te slaan of af te drukken.
10.6. Deze algemene voorwaarden treden in werking op 25 mei 2026.