PÉNZVISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Minden sneaker pár üzletünkben egyedileg, kézzel készített és a vásárló egyedi igényei alapján, rendelésre készül. Az ilyen jellegű, egyedi gyártású termékekre a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában foglalt kivétel vonatkozik, ezért a 14 napos indoklás nélküli elállási jog nem érvényesíthető.

A termékek ezért nem visszaküldhetők és nem cserélhetők az alábbi okok miatt:

• rossz méret kiválasztása,
• meggondolás megváltozása,
• normál használatból eredő kopás.

Javasoljuk, hogy rendelés előtt ellenőrizze a megfelelő méretet, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot méretválasztási tanácsadásért.

Reklamáció

Reklamáció kizárólag gyártási hiba vagy szállítás közbeni sérülés esetén nyújtható be, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Amennyiben hibát észlel, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot:

• e-mail: uniquesnkrs.store@gmail.com
• WhatsApp: +420 735 893 625

Kérjük, adja meg:

• a rendelési számot,
• a probléma leírását,
• a hibás termékről készült fényképeket.

 

Sérülés a szállítás során

A rendelés átvétele után javasoljuk a csomag azonnali ellenőrzését. Amennyiben a termék sérült, hibás, vagy nem a megfelelő tételt kapta meg, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, hogy a helyzetet a lehető leggyorsabban megoldhassuk.